Briefing do Cliente

Chegou a hora de
nos conhecermos
mais e melhor!

ATRAVÉS DO FORNECIMENTO DOS DADOS ABAIXO, IREMOS UNIR CONHECIMENTOS E ESCALAR RESULTADOS!

FIQUE TRANQUILO! SEUS DADOS ESTÃO PROTEGIDOS

Olá!

Muito prazer. Somos a S4 MKT!

Sua empresa acaba de ganhar um Growth Hacker para o seu negócio! Isto significa que ela vai crescer! Pode contar com isso!

O Growth Hacker tem o objetivo de conectar o seu mercado-alvo ao seu produto ou serviço da maneira mais rápida e escalável possível. Tudo o que este profissional faz e pensa está ligado ao aumento de resultados em todas as áreas.

Contudo, o Growth precisa que os dados sejam passados com extrema exatidão e confiança para que sejam efetivadas nossas metas. Não se preocupe, temos um Contrato de Confidencialidade e todo o time S4 está acostumado a trabalhar com dados sigilosos/sensíveis.

Aqui, na S4, adoramos utilizar analogias, como, por exemplo, o voo de um avião para explicar o nosso método e iremos seguir essa linha para mostrar como entendemos: o que é um briefing.

Imagine que você é um piloto e irá realizar um voo do ponto A até o ponto B. Mesmo que você se considere experiente, será necessário criar um planejamento para colher todas as informações necessárias no traslado que irá executar, certo?

O briefing, assim como o plano de voo, funciona como um documento que irá conter todas as informações importantes e os detalhes necessários para direcionar a estratégia do início ao fim. É importante dizer que o briefing não se resume ao conjunto de informações, ele também serve como um registro onde será documentado quais ações serão importantes para o projeto, as dificuldades envolvidas, metas que devem ser alcançadas, métodos que serão utilizados entre outras ações fundamentais.

Pronto! Agora, seu time já entendeu porque precisamos das informações abaixo. Elas serão como um plano de voo e por este motivo a formatação incompleta do mesmo pode prejudicar a decolagem e uma aterrissagem perfeita em nossas metas e objetivos comuns. O próximo passo é seu time responder com extrema sinceridade e transparência as perguntas a seguir, para que nossos analistas desenvolvam o melhor plano de voo rumo ao sucesso da nossa parceria!

Bora viajar nesta aventura de fazer a sua empresa crescer?

Time S4!

Nome da empresa:

Responsável pelos dados/cargo:

Informações Gerais

Trilha de Sucesso:

1. Faça um breve resumo da trilha de sucesso do seu produto, preferencialmente com datas. Como tudo começou, momentos decisivos, ápice, até a decisão de entregar a conta a S4 MKT.

2. Você, sua empresa ou produto já tiveram alguma aparição na mídia, algum livro publicado? Algo inusitado de extrema relevância que ocorreu na sua trilha de sucesso que mereça ser compartilhado?

3. Possui material (conteúdo suficiente) para a edição de um livro que demonstre autoridade em seu segmento?

4. Qual produto de maior valor, que a empresa possui e poderia ofertar?

5. Descreva todos os seus produtos por ordem hierárquica de valor.

Informações Gerais

Descreva como ocorre o processo de vendas atualmente:

a) Como acontece por telefone?

b) Como acontece por e-mail?

c) Como acontece pelas plataformas?

d) Como é o se pós-vendas?

e) Qual a ‘’coisa’’ mais importante que seus clientes querem ‘’ mais que qualquer outra coisa’’?

f) Qual o serviço ou informação mais importante que a empresa poderia propor para os clientes ‘’hoje’’ e eles diriam: UAU!

g) Descreva seu cliente perfeito.

h) Qual quantidade de visitantes seus perfis tem por mês atualmente?

i) Qual a estratégia atual para atrair clientes?

j) Na sua opinião, qual o principal diferencial dos seus concorrentes?

Informações Gerais

Informações Gerais:

1. Analise com suas palavras o seu mercado (negócio): *

2. Proposta de Valor: relacione aqui todos os produtos/serviços que você dispõe atualmente e quais ainda faltam: *

4. Quantos funcionários possui? *

5. Qual é o faturamento mensal atual? *

6. Qual o ponto de equilíbrio da sua empresa? *

7. Sua empresa tem Certificado Digital? *

Sim Não Não sei

8. Sua empresa aceita todos os cartões? *

Sim Não Em partes

9. Sua empresa aceita crédito recorrente? *

Sim Não Não sei o que é

10. Sua empresa trabalha com boletos ou carnês? *

Sim Não

11. Descreva as parcerias fundamentais para o negócio que sua empresa possui.

12. Quais revistas/conteúdos (físicos ou online), assina sobre o seu segmento? *

13. Quais empresas segue nas principais Redes Sociais? (do seu segmento/negócio/mercado)

14. Indique seus maiores concorrentes e anote os sites: *

15. Você gosta da(s) sua(s) logomarca(s)? *

Sim Não Em partes

15.1 Quais são as marcas em seu poder? Elas estão registradas?

15.2 O método de ensino está registrado?

16. Aceitaria uma reestilização da logomarca? *

Sim Não Em partes

17. Atualmente, como a maioria dos clientes chegam até você? *

17.1 Espaço para Resposta

18. Para seus clientes, o que é essêncial para que eles continuem frequentando e indicando seus serviços? *

19. Sua empresa está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)?

Sim Não Adequando

Informações Gerais

Informações Gerais:

1. Qual a missão da sua empresa? *

2. Qual a visão da sua empresa? *

3. Qual o propósito da sua empresa? *

4. Quais os valores da sua empresas? *

Informações Gerais

Mercado & Concorrência:

1. Quem são (por ordem ) as Personas (tipo de clientes), principais? *

2. Quais são os mercados/segmentos que a sua empresa atua? *

3. Quem são os seus principais concorrentes ? *

Estratégias Digitais

Estratégias Digitais:

2. Qual estratégia você tem traçado para cada Rede?

3. Sua empresa já possui uma rotina de publicação? *

Sim Não

4. Sua empresa já impulsiona?

Sim Não

Caso sim, qual valor investido?

5. Já vende pelo WhatsApp? *

Sim Não

6. Sua empresa tem cartão de visitas Digital Interativo? *

Sim Não

7. O sistema de atendimento da empresa é omnichannel? *

Sim Não

8. Já utiliza e-mail marketing e estratégia de funil de vendas? *

Sim Não

9. Sua empresa possui/participa aplicativos ou marketplaces parceiros? Quais? *

10. Já efetuou algum trabalho de SEO? *

Estratégias Digitais

Marketing e Comunicação

1. Já fez panfletos ou Folders? *

Sim Não

2. Faz veiculações no Rádio ou TV? *

Sim Não

3. Já veiculou em outdoor? *

Sim Não

4. Possui a disposição caixa de sugestões? *

Sim Não

5. Funcionários são uniformizados? *

Sim Não

6. Sua frota é plotada? *

Sim Não

Caso não, você plotaria sua frota? *

Sim Não

7. Possui sistema de cadastramento de clientes atualizado? *

Sim Não

8. Possui sistema de cadastramento de clientes (CRM)

Sim Não

Marketing agora se chama MATEMARKETING.
Aqui não tem mágica!
É conhecimento e criatividade a
flor da pele, atuando para a sua empresa escalar resultados na
Nova Economia.
Tire a cabeça das nuvens!
Voe acima delas!
Conheça o que a S4 pode ajudar no seu modelo de negócios.

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Aqui não tem mágica! É conhecimento e criatividade a flor da pele atuando para a sua empresa escalar resultados na Nova Economia.
Tire a cabeça das nuvens, voe …acima delas! Conheça o que a S4 pode ajudar no seu modelo de negócios.